ESTUDIOS DE MERCADO

Un estudio de mercado es un proceso analítico que permite recopilar, procesar e interpretar datos relevantes sobre consumidores, competidores y tendencias del sector. Su finalidad es brindar información estratégica que facilite la toma de decisiones comerciales, minimice riesgos y potencie oportunidades de negocio.

En términos comerciales, te permite conocer qué ofrecer, a quién, cómo y cuándo, maximizando el impacto de tus productos o servicios en el mercado objetivo.

Estudio Exploratorio

• Investigación preliminar para entender un problema o identificar oportunidades.
• Utiliza técnicas cualitativas como entrevistas en profundidad y grupos focales.

Estudio Descriptivo

• Describe características del mercado o perfil del consumidor.
• Usa encuestas estructuradas y análisis cuantitativos.

Estudio Causal o Experimental

• Analiza relaciones de causa y efecto entre variables (p. ej., impacto de una campaña publicitaria).
• Realiza experimentos controlados o pruebas A/B.

Estudio de Segmentación de Mercado

• Divide el mercado en grupos homogéneos para orientar mejor la oferta.
• Analiza variables demográficas, psicográficas y de comportamiento.

Estudio de Posicionamiento

• Evalúa la percepción de la marca o producto en comparación con competidores.
• Incluye mapas perceptuales y análisis de atributos.

Estudio de Satisfacción y Fidelización

• Mide el nivel de satisfacción del cliente y su lealtad.
• Usa encuestas postventa y Net Promoter Score (NPS).

Estudio de Análisis Competitivo

• Investiga las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores.
• Incluye benchmarking y análisis SWOT.

Estudio de Viabilidad o Factibilidad

• Evalúa la viabilidad comercial y financiera de un producto, servicio o proyecto.
• Incluye análisis de demanda, costos y rentabilidad.

ESTUDIOS DE IMAGEN

Los estudios de imagen son herramientas de análisis que permiten medir cómo una marca, empresa, persona o institución es percibida por su público objetivo. Evalúan aspectos como reputación, coherencia visual, comunicación, valores asociados y posicionamiento emocional o racional en la mente del consumidor.

Estos estudios son clave para fortalecer la identidad y credibilidad de una organización, identificar brechas entre la imagen proyectada y la percibida, y ajustar estrategias de branding, comunicación y marketing para generar confianza y diferenciación competitiva.

Estudio de Imagen Corporativa

• Evalúa la percepción general que tiene el público sobre una empresa o marca.
• Mide valores, identidad y reputación corporativa.

Estudio de Imagen de Marca

• Analiza cómo los consumidores perciben un producto o marca específica.
• Incluye atributos asociados, personalidad y posicionamiento en el mercado.

Estudio de Imagen Pública o Institucional

• Mide la opinión y confianza del público respecto a instituciones públicas o gubernamentales.
• Evalúa credibilidad y aceptación social.

Estudio de Reputación Online

• Analiza la presencia y percepción digital en redes sociales, foros y sitios web.
• Incluye monitoreo de menciones y gestión de crisis.

Estudio de Imagen de Producto

• Evalúa la aceptación y percepción visual y funcional de un producto específico.
• Considera diseño, usabilidad y atractivo.

Estudio de Imagen Interna

• Mide cómo los empleados perciben la empresa y su cultura organizacional.
• Ayuda a alinear la comunicación interna con la externa.

Estudio de Impacto de Campañas Publicitarias

• Evalúa el efecto de una campaña en la percepción de marca o producto.
• Mide cambios en reconocimiento y valoración.